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Gestion des commandes et des stocks

Gérer l’inventaire en fonction de l’emplacement

  1. Dans le menu de navigation, sélectionnez Stock pour ouvrir la page de liste des stocks
  2. Pour mettre à jour le stock d’un produit, cliquez sur le bouton Ajouter sur chaque SKU de produit pour ouvrir la fenêtre contextuelle de mise à jour des détails du stock
  3. Entrez les informations de mise à jour du stock : quantité, magasin/emplacement, prix d’achat, numéro de commande, date d’achat

Remarques :

  • Le stock est appliqué uniquement aux produits
  • Chaque ligne de stock représente un attribut de produit, par exemple Huile corporelle 100 ml et 500 ml
  • La mise à jour du stock dans cette situation inclut uniquement le stock dans

Afficher l’historique du produit

  1. Cliquez sur l’icône Afficher (icône en forme d’œil) sur chaque référence de produit pour ouvrir la fenêtre contextuelle de mise à jour du stock
  2. Dans la fenêtre contextuelle de l’historique des mises à jour des stocks, l’utilisateur peut consulter toutes les informations de mise à jour des stocks : date de mise à jour, quantité, boutique, ID de commande, stock restant, date d’achat

L’historique des mises à jour des stocks inclut les enregistrements des entrées et des sorties de stock d’un magasin. Alors que les stocks entrants proviennent des mises à jour des stocks, les stocks en rupture sont enregistrés à partir des commandes en ligne effectuées sur chaque boutique.

Passer des commandes

Passer des commandes via l’application Business

  1. Dans le menu de navigation, cliquez sur Commandes pour ouvrir la page de liste des commandes
  2. Cliquez sur le bouton Ajouter dans le coin supérieur droit pour ouvrir l’écran Ajouter une commande
  3. Ajoutez le client, les produits ou les cartes cadeaux au panier et cliquez sur Passer la commande
    • Client : Prénom, Nomnom, numéro de téléphone, e-mail
    • Produits : nom du produit, attributs et quantité de chaque produit
    • Cartes cadeaux prédéfinies : nom de la carte cadeau, quantité
    • Cartes cadeaux personnalisées : type de carte cadeau, valeur (cadeau de valeur uniquement), services (cadeau de service uniquement), modèle de carte et nom

  1. Cliquez sur une commande sur la page Commandes – Onglet Traitement pour ouvrir la page Détails de la commande
  2. Cliquez sur le bouton Paiement dans le coin supérieur droit pour ouvrir la page de paiement
  3. Cliquez sur l’icône de remise/l’icône de code QR dans le champ Code de remise pour ajouter/scanner et ajouter un code applicable à la commande
  4. Cliquez sur l’icône de recherche/l’icône de code QR dans le champ Carte-cadeau pour ajouter/scanner et ajouter un code applicable à la commande
    • Carte-cadeau de valeur
    • Carte cadeau de service
  5. Dans la section Mode de paiement de la page Paiement, sélectionnez un mode d’enregistrement du paiement de la commande
    • Espèces : cliquez sur Espèces et payer
    • Carte de crédit : cliquez sur Carte de crédit et payer
    • Lien de paiement : cliquez sur Lien de paiement et sélectionnez l’option Envoyer un e-mail ou Notification push
      • Envoyer un e-mail : saisissez l’adresse e-mail pour recevoir le lien de paiement
      • Notification push : saisissez le numéro de téléphone pour recevoir le lien de paiement via l’application mobile du client

Passer des commandes via l’application client

  1. Dans le menu de navigation, cliquez sur l’onglet Commander pour ouvrir la page de liste des produits (par défaut) ou la page de liste des cartes-cadeaux
  2. Cliquez un par un sur un produit ou une carte-cadeau pour les ajouter au panier
    • Pour les produits : sélectionnez l’attribut et la quantité, puis cliquez sur Ajouter au panier
    • Pour les combos de produits et les cartes-cadeaux prédéfinies : sélectionnez la quantité, puis cliquez sur Ajouter au panier
    • Pour les cartes-cadeaux personnalisées :
      • Cliquez sur Personnaliser votre propre cadeau à partir de la page de liste des cartes-cadeaux
      • Sélectionnez le type de carte-cadeau : cadeau de valeur ou de service
      • Entrez les informations sur le cadeau : valeur du cadeau (cadeaux de valeur uniquement), ajouter des services (cadeaux de service uniquement), détails du cadeau, nom de la carte, modèle de carte-cadeau
      • Cliquez sur Ajouter au panier
  3. Cliquez sur l’icône du panier dans le coin supérieur droit de l’écran de commande pour ouvrir la page du panier. Ajustez la quantité d’articles si nécessaire.
  4. Cliquez sur Paiement pour accéder à la page de paiement et effectuer les mises à jour appropriées
  5. Cliquez sur Passer la commande

  1. Depuis la page du panier, cliquez sur le bouton Paiement pour accéder à la page de paiement
  2. Dans la section Informations sur l’expédition, sélectionnez l’option d’expédition Livraison ou Retrait
    • Livraison : saisissez une nouvelle adresse de livraison/sélectionnez une adresse enregistrée
    • Retrait : sélectionnez l’adresse du magasin pour récupérer la commande
  3. Dans la section Résumé du panier, ajoutez des notes à la boutique, le cas échéant
  4. Dans la section Mode de paiement, sélectionnez le mode de paiement : Espèces, Carte de crédit ou Stripe
  5. Dans la section Total de la commande, ajoutez des codes le cas échéant :
    1. Code de réduction : sélectionnez-le dans la liste des codes de réduction en cliquant sur l’icône de réduction ou appliquez-le à partir de la page Promotions
    2. Code de carte-cadeau : sélectionnez-le dans la liste des codes de carte-cadeau lorsque vous cliquez sur l’icône Rechercher une carte-cadeau

You might not know

  • Sur l’application Business :
    • Pour les clients existants, lors de la saisie du numéro de téléphone, le système remplira automatiquement les informations client restantes
    • Le bouton Paiement n’est activé que lorsqu’une commande n’est pas payée. S’il s’agit d’une commande de service, les services doivent être terminés avant que le magasin puisse effectuer le paiement de la commande
    • Pour servir la commande, le magasin peut accéder à la page de paiement d’une commande à partir du tableau de bord – onglet Service lorsque les services sont terminés
  • Sur l’application client :
    • Les informations d’expédition, le code de réduction et la section 400; du code de la carte-cadeau ne s’affichent que lorsqu’il y a au moins un produit dans le panier