Guide d’aide général de Beahub

Bienvenue sur Beahub ! Votre destination ultime pour une expérience de spa fluide et relaxante. Ce guide vous aidera à parcourir les fonctionnalités de notre application.

Mise en route

Création d’un compte

1. Téléchargez l’application : recherchez Beahub sur l’App Store ou Google Play et installez-la sur votre appareil.
2. Inscription : ouvrez l’application et appuyez sur le bouton « Inscription ». Renseignez vos informations et créez un mot de passe.
3. Vérifier l’e-mail : consultez votre e-mail pour obtenir un lien de vérification de Beahub. Cliquez sur le lien pour vérifier votre compte.

Connexion

1. Ouvrez l’application : lancez Beahub sur votre appareil.
2. Connexion : saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe enregistrés, puis appuyez sur « Connexion ».

Principales fonctionnalités

Découvrez les services

• Parcourir les services de spa : parcourez notre longue liste de services de spa, notamment des massages, des soins du visage et bien plus encore.
• Détails du service : appuyez sur n’importe quel service pour voir les descriptions détaillées, les prix et la durée.

Prendre rendez-vous

1. Sélectionner un service : choisissez le service que vous souhaitez réserver.
2. Choisir l’emplacement du spa : Sélectionnez un spa près de chez vous.
3. Choisir la date et l’heure : sélectionnez la date et l’heure de votre choix pour le rendez-vous.
4. Confirmer la réservation : vérifiez les détails de votre réservation et confirmez votre rendez-vous.

Mes rendez-vous

• Afficher les rendez-vous à venir : suivez vos prochains rendez-vous au spa.
• Reprogrammer ou annuler : reprogrammez ou annulez facilement vos rendez-vous si nécessaire.

Offres spéciales

• Offres exclusives : accédez à des offres spéciales et à des réductions réservées aux utilisateurs de Beahub.
• Promotions : restez informé des dernières promotions et offres saisonnières.

Paramètres du compte

• Informations de profil : mettez à jour vos informations personnelles, notamment votre nom, vos coordonnées et vos préférences.
• Modes de paiement : ajoutez ou mettez à jour vos modes de paiement pour une expérience de paiement sans tracas.
• Notifications : gérez vos paramètres de notification pour recevoir des mises à jour sur vos réservations et vos offres.

Assistance clientèle

• Centre d’aide : visitez notre centre d’aide pour consulter les FAQ et obtenir des conseils de dépannage.
• Nous contacter : contactez notre équipe d’assistance clientèle par e-mail ou par téléphone pour toute assistance.

FAQ

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

1. Mot de passe oublié : sur l’écran de connexion, appuyez sur « Mot de passe oublié ».
2. E-mail Adresse : saisissez votre adresse e-mail enregistrée.
3. Lien de réinitialisation : consultez votre e-mail pour obtenir un lien de réinitialisation du mot de passe et suivez les instructions.

Puis-je réserver plusieurs services à la fois ?

Oui, vous pouvez réserver plusieurs services en les ajoutant à votre panier avant de confirmer votre rendez-vous.

Comment puis-je bénéficier d’une offre spéciale ?

• Appliquer l’offre : pendant le processus de réservation, saisissez le code promotionnel dans le champ prévu à cet effet pour bénéficier de votre offre spéciale.